Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops EMO-SHOP EMO-ETT, d.o.o. wurden in Übereinstimmung mit dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) und auf der Grundlage der Empfehlungen der slowenischen Handelskammer und der internationalen Kodizes für E-Commerce erstellt.
Wir empfehlen Ihnen, die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen vor der Nutzung des Online-Shops zu lesen.
Mit dem Kauf erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
PREISE
Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten 22% Mehrwertsteuer.
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeit.
Die Preise gelten bis zur Änderung und können vom Anbieter ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
BESTELLUNG
Mit dem Klick auf den Button „Kauf abschließen“ bestätigt der Käufer ausdrücklich, dass er mit der Zahlung des Produkts oder der Dienstleistung einverstanden ist.
Die Bestellung wird in elektronischer Form auf dem Server des Verkäufers gespeichert. Nach der Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung an seine E-Mail-Adresse. Im Falle eines Fehlers kann der Käufer die Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der Bestellbestätigung kostenlos stornieren. Die Stornierung der Bestellung muss der Käufer innerhalb von zwei Stunden nach Erhalt der Bestellbestätigung an die Adresse [email protected] senden.
Wenn der Käufer innerhalb dieser Frist keine Stornierung der Bestellung sendet, bedeutet dies, dass der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer unwiderruflich geschlossen wurde.
Wenn sich die Stornierung der Bestellung eines einzelnen Nutzers mehr als dreimal wiederholt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dessen Benutzerkonto zu kündigen.
PREISLISTE FÜR DEN VERSAND
Der Preis gilt für eine unbegrenzte Anzahl von Artikeln in einer einzelnen Bestellung mit Lieferung in ganz Slowenien.
Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von der Versandgeschwindigkeit der Lieferanten ab.
Die Produkte sollen voraussichtlich innerhalb von 5-7 Werktagen geliefert werden.
Der Zusteller ruft Sie vor der voraussichtlichen Lieferzeit an. Bitte geben Sie daher bei den Kontaktdaten eine Mobiltelefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.
Wenn Sie am Tag der Lieferung nicht zu Hause sind, vereinbaren wir einen anderen Liefertermin.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Wir haben mehrere Zahlungsmöglichkeiten:
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Wir haben mehrere Zahlungsmöglichkeiten:
- Überweisung über das Online-Banking auf das Transaktionskonto des Unternehmens
- Nachnahme
- Mit den Kreditkarten Visa, Mastercard
- Die Zahlung mit Kreditkarten ist über das Zahlungssystem Paywiser möglich. Die Zahlung kann ein einmaliger Betrag oder eine periodische Zahlung sein. Die Zahlung wird dem Kunden bei der Bestellung abgezogen. Mehr über Kartenzahlungen und das Zahlungssystem Paywiser können Sie unter www.paywiser.eu lesen.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
EMO-ETT, d.o.o. stellt nach der Lieferung oder nach Erhalt Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung eine Rechnung per Post aus, die Sie im Paket erhalten. Später vorgebrachte Einwände gegen die Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen werden nicht berücksichtigt.
UNSERE DATEN FÜR DIE ÜBERWEISUNG
IBAN: SI56 0400 1004 9590 075
Bank: NKBM d.d.
Name: EMO – ETT, d.o.o., Mariborska cesta 86, 3000 Celje, Slowenien
REFERENZ: Bestellnummer
RÜCKGABE DER WARE
BESCHREIBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:
Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Die Mitteilung gilt als rechtzeitig, wenn die Sendung innerhalb der Frist aufgegeben wird. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.
Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, erstattet unser Unternehmen alle geleisteten Zahlungen so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag. Die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag besteht für juristische Personen nicht. Wenn der Verbraucher den Betrag oder die Ware bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, muss er das Erhaltene innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an das Unternehmen zurücksenden.
Wir bitten den Verbraucher, die Ware unbeschädigt, in unveränderter Menge und in der Originalverpackung zurückzusenden und das untenstehende Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts beizufügen.
REKLAMATION
Der Käufer kann die Ware innerhalb von acht (8) Tagen nach dem Kauf reklamieren, wenn die Ware nicht die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer ausdrücklich zugesichert hat, wenn der Verkäufer falsche Produkte, Produkte in falscher Menge oder Farbe gesendet hat oder wenn die Produkte in anderer Weise von der Bestellung des Käufers abweichen.
In diesem Fall kann der Käufer einen sofortigen Umtausch gegen ein gleiches, einwandfreies Produkt oder innerhalb der gesetzlichen Frist und unter den Bedingungen für die Geltendmachung einer Reklamation aufgrund eines Sachmangels verlangen.
Die erhaltene Ware muss unbeschädigt und in unveränderter Menge, in der Originalverpackung mit allen Etiketten und ohne Gebrauchsspuren zurückgesendet werden!
Reklamationen sind an die Anweisungen gebunden, die wir beilegen.
SACHMANGEL
Nach dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) liegt ein Sachmangel vor:
wenn die Ware nicht die Eigenschaften aufweist, die für ihren normalen Gebrauch oder für den Verkehr erforderlich sind;
wenn die Ware nicht die Eigenschaften aufweist, die für einen besonderen Gebrauch erforderlich sind, für den der Käufer sie kauft, der dem Verkäufer bekannt war oder hätte bekannt sein müssen;
wenn die Ware nicht die Eigenschaften und Vorzüge aufweist, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden;
wenn der Verkäufer eine Ware übergeben hat, die nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zur Information gezeigt.
Aufgrund eines Sachmangels kann der Verbraucher den Mangel an dem Produkt beim Verkäufer innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware reklamieren. Für Mängel, die sich an dem Produkt nach zwei Jahren bzw. 24 Monaten nach Erhalt zeigen, haftet der Verkäufer nicht mehr. Der Käufer kann die Beseitigung des Mangels oder den Umtausch der Ware verlangen.
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Verkäufer respektiert die geltenden Gesetze zum Schutz von Verbrauchern, personenbezogenen Daten und elektronischer Kommunikation.
Der Verkäufer verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz der persönlichen Daten des Nutzers. Der Verkäufer wird die persönlichen Daten ausschließlich für die Erfüllung der Bestellung, den Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen, Gewinnspielen und Aktionen per E-Mail oder auf das Mobiltelefon verwenden.
Die Daten des Nutzers werden in keinem Fall an unbefugte Personen weitergegeben.
Für den Schutz der persönlichen Daten ist auch der Nutzer selbst verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sorgt und für einen angemessenen Virenschutz seines Computers bzw. des Computers sorgt, über den er auf unseren Online-Shop zugreift.
BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
Das Unternehmen EMO – ETT, d.o.o. respektiert die geltenden Vorschriften im Bereich des Verbraucherschutzes und verfügt über ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden und hat eine bestimmte Person benannt, mit der sich der Käufer im Falle von Problemen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen kann. Im Falle von Problemen kann sich der Käufer an die Telefonnummer 070 468 503 wenden. Die Beschwerde kann der Käufer an die E-Mail-Adresse [email protected] oder per Einschreiben an die Adresse EMO – ETT, d.o.o., Mariborska cesta 86, 3000 Celje senden. Das Verfahren zur Bearbeitung der Beschwerde ist vertraulich.
Für alle Beziehungen sowie für Rechte und Pflichten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten sinngemäß die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt, des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und des Gesetzes über den Verbraucherschutz.
Bestimmungen, die wir respektieren:
Verbraucherschutzgesetz (ZVPot),
Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT),
Gesetz zur Verhinderung von Schwarzarbeit und illegaler Beschäftigung (ZPDZC-1).
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennen wir keine Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den der Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten könnte.
Der Anbieter bestätigt innerhalb von fünf Werktagen den Erhalt der Beschwerde und informiert den Käufer innerhalb von weiteren acht Tagen über den Fortgang des Verfahrens. Der Anbieter wird sich nach besten Kräften bemühen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.
UNTERNEHMEN
Das Unternehmen EMO – ETT, d.o.o. mit der langen Bezeichnung:
Emo – Ett Proizvodno In Trgovsko Podjetje, D.O.O.
Registriert unter der Adresse Mariborska cesta 86, 3000 Celje
Steuernummer: SI 95460152
Registriernummer: 5318289000
Datum der Eintragung beim Registeramt: 16. 9. 1996, Srg : 100870, SRG Eintragung 96/00693
Registeramt: Okr. sod. v Celje
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Stammkapital: 7.500,00 EUR
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